Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением компании ГРАНД ЕЛИ (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в документе.
Оформляя заказ на сайте grandeli.shop, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями оферты.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется оплатить его на условиях, указанных на сайте.

3. Оформление заказа и оплата

• Заказ оформляется через сайт или по телефону.

• Оплата производится по реквизитам Продавца (предоплата).

• После оплаты Покупатель получает:

  • официальный счёт;

  • подтверждение поступления оплаты;

  • уведомление о дате отправки заказа.

• Предоплата гарантирует резервирование выбранного товара и его своевременную отправку.

4. Доставка

• Доставка осуществляется по указанным адресам через курьерские службы или транспортные компании.

• Все товары упаковываются для сохранения целостности и внешнего вида.

5. Возврат и обмен

• Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара при сохранении упаковки и товарного вида.

• В случае дефекта или повреждения при доставке возврат/обмен осуществляется за счёт Продавца.

6. Ответственность сторон

• Продавец несёт ответственность за качество товара и соблюдение сроков доставки.

• Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных для оплаты и доставки.

7. Прочие условия

• Все споры решаются в порядке, установленном законодательством РФ.

• Оферта действует до её отзыва Продавцом и публикуется в свободном доступе на сайте grandeli.shop.

🔒 Политика конфиденциальности интернет-магазина «ГРАНД ЁЛИ»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональных данных пользователей сайта grandeli.shop.
Используя сайт, пользователь соглашается с условиями политики.

2. Сбор и использование персональных данных

Мы собираем только необходимые данные для оформления и выполнения заказа:

• ФИО, контактный телефон, адрес доставки;

• E-mail для уведомлений о заказе;

• Дополнительные сведения при необходимости для доставки.

Данные используются исключительно для:

• выполнения договора купли-продажи;

• информирования о статусе заказа;

• связи с пользователем по вопросам заказа и обслуживания.

3. Защита данных

• Все данные защищены современным SSL-шифрованием.

• Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, участвующие в обработке заказа.

• Данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Срок хранения

Персональные данные хранятся до исполнения обязательств Продавца перед Пользователем, но не менее 5 лет в соответствии с законодательством.

5. Права пользователя

• Запрашивать доступ к своим данным, их корректировку или удаление (если это не противоречит законодательству).

• Для этого обращаться на info@grandeli.shop или по телефону +79340446237 (WhatsApp)

6. Изменения политики

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Политику.
Новые условия публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации.